Selamat datang di website sekawankayanusantara.co.id yang dikelola oleh PT Sekawan Kaya Nusantara.
Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website, akses terhadap informasi produk dan layanan, serta komunikasi dan transaksi yang dilakukan melalui website atau saluran resmi PT Sekawan Kaya Nusantara.
Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.
1. Penggunaan Website
Website sekawankayanusantara.co.id digunakan untuk menyediakan informasi mengenai PT Sekawan Kaya Nusantara, produk material industri, layanan pendukung proyek, artikel, serta sarana komunikasi bagi calon pelanggan, pelanggan, mitra, dan pengunjung website.
Pengguna wajib menggunakan website secara wajar dan sah serta tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan, fungsi, sistem, atau layanan website.
2. Informasi Produk dan Layanan
PT Sekawan Kaya Nusantara berupaya menyajikan informasi mengenai produk dan layanan secara akurat, relevan, dan diperbarui sesuai dengan informasi yang tersedia.
Namun, spesifikasi, ukuran, ketebalan, warna, density, merek, ketersediaan stok, gambar, harga, dan karakteristik produk tertentu dapat berubah atau berbeda tergantung produsen, batch produksi, kebutuhan proyek, ketersediaan barang, dan kesepakatan transaksi.
Gambar produk yang ditampilkan pada website dapat digunakan sebagai ilustrasi atau referensi visual. Produk yang diterima pelanggan dapat memiliki perbedaan tampilan tertentu tanpa mengubah fungsi atau spesifikasi utama yang telah disepakati.
Pelanggan disarankan untuk melakukan konfirmasi mengenai spesifikasi, ukuran, jumlah, kebutuhan aplikasi, dan ketersediaan produk sebelum melakukan pemesanan.
3. Informasi Teknis dan Penggunaan Produk
Informasi teknis yang tersedia pada website bertujuan sebagai referensi umum dan tidak selalu dapat digunakan sebagai satu-satunya dasar dalam menentukan spesifikasi suatu proyek.
Pemilihan produk harus disesuaikan dengan kondisi lapangan, desain proyek, kebutuhan aplikasi, lingkungan penggunaan, standar proyek, dan spesifikasi teknis yang ditetapkan oleh pihak terkait.
Apabila diperlukan, pelanggan disarankan berkonsultasi dengan engineer, konsultan, kontraktor, aplikator, atau tenaga profesional yang memahami kebutuhan teknis proyek.
PT Sekawan Kaya Nusantara tidak bertanggung jawab atas penggunaan produk yang tidak sesuai dengan spesifikasi, fungsi, kondisi aplikasi, atau ketentuan proyek yang telah ditetapkan.
4. Harga dan Penawaran
Harga yang ditampilkan pada website, apabila tersedia, tidak selalu merupakan harga transaksi final dan dapat digunakan sebagai informasi awal.
Harga produk dan layanan dapat berubah berdasarkan jenis produk, spesifikasi, ukuran, ketebalan, jumlah pembelian, ketersediaan stok, lokasi pengiriman, biaya logistik, kebutuhan proyek, serta faktor lain yang relevan.
Harga final akan mengikuti quotation, penawaran resmi, invoice, purchase order yang telah dikonfirmasi, kontrak, atau dokumen transaksi lain yang disepakati oleh pihak terkait.
PT Sekawan Kaya Nusantara berhak melakukan perubahan harga sebelum adanya kesepakatan atau konfirmasi transaksi final.
5. Pemesanan dan Konfirmasi
Pemesanan produk atau layanan dapat dilakukan melalui saluran komunikasi resmi PT Sekawan Kaya Nusantara.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi kebutuhan secara benar dan lengkap, termasuk jenis produk, spesifikasi, ukuran, ketebalan, jumlah, lokasi pengiriman, kebutuhan aplikasi, serta informasi lain yang diperlukan untuk memproses pesanan.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memeriksa kembali informasi yang tercantum dalam quotation, invoice, atau dokumen transaksi sebelum memberikan persetujuan.
Pesanan dianggap diproses setelah terdapat konfirmasi dari PT Sekawan Kaya Nusantara dan telah memenuhi ketentuan pembayaran atau persyaratan lain yang disepakati.
6. Produk Custom atau Berdasarkan Spesifikasi Khusus
Beberapa produk dapat dipotong, dibuat, diproduksi, atau disesuaikan berdasarkan ukuran dan spesifikasi khusus yang diminta pelanggan.
Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa ukuran, jumlah, desain, spesifikasi, dan informasi teknis yang diberikan telah benar sebelum proses produksi atau pengerjaan dimulai.
Produk custom atau produk yang telah diproses berdasarkan permintaan khusus pelanggan dapat memiliki ketentuan pembatalan, perubahan pesanan, pengembalian, atau penukaran yang berbeda dari produk standar.
Ketentuan tersebut akan mengikuti kesepakatan transaksi antara PT Sekawan Kaya Nusantara dan pelanggan.
7. Pembayaran
Ketentuan pembayaran akan mengikuti invoice, quotation, purchase order, kontrak, atau kesepakatan tertulis antara PT Sekawan Kaya Nusantara dan pelanggan.
Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa pembayaran dilakukan melalui rekening, metode pembayaran, atau saluran resmi yang telah dikonfirmasi oleh PT Sekawan Kaya Nusantara.
PT Sekawan Kaya Nusantara tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan kepada pihak, rekening, atau saluran pembayaran yang tidak terverifikasi sebagai saluran resmi perusahaan.
Apabila terdapat keraguan mengenai informasi pembayaran, pelanggan disarankan melakukan konfirmasi terlebih dahulu melalui saluran komunikasi resmi PT Sekawan Kaya Nusantara.
8. Pengiriman Produk
Waktu dan biaya pengiriman dapat berbeda tergantung jenis produk, volume atau berat barang, jumlah pesanan, lokasi tujuan, ketersediaan armada, jasa ekspedisi, serta kondisi operasional lainnya.
Estimasi waktu pengiriman merupakan perkiraan dan dapat berubah akibat kondisi yang berada di luar kendali perusahaan, termasuk gangguan transportasi, cuaca, kondisi jalan, keterlambatan pihak logistik, pembatasan operasional, keadaan darurat, atau keadaan kahar.
Ketentuan mengenai biaya pengiriman, bongkar muat, metode pengangkutan, dan tanggung jawab selama proses pengiriman akan mengikuti kesepakatan transaksi yang berlaku.
Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa alamat pengiriman, nama penerima, nomor kontak, dan informasi lokasi yang diberikan telah benar dan dapat diakses oleh pihak pengiriman.
9. Pemeriksaan Barang
Pelanggan disarankan melakukan pemeriksaan terhadap barang pada saat barang diterima.
Pemeriksaan dapat meliputi jenis produk, jumlah, ukuran, kondisi kemasan, dan kesesuaian barang dengan pesanan yang telah dikonfirmasi.
Apabila ditemukan ketidaksesuaian atau kerusakan yang diduga terjadi selama proses pengiriman, pelanggan disarankan mendokumentasikan kondisi barang dalam bentuk foto atau video dan segera menghubungi PT Sekawan Kaya Nusantara melalui saluran komunikasi resmi.
Setiap komplain akan ditinjau berdasarkan informasi pesanan, kondisi barang, dokumentasi yang tersedia, serta ketentuan transaksi yang telah disepakati.
10. Pembatalan, Pengembalian, dan Komplain
Ketentuan pembatalan atau pengembalian produk akan disesuaikan dengan jenis barang, kondisi produk, status pemesanan, proses produksi, jenis produk custom, dan kesepakatan transaksi.
Produk yang telah dipotong, dibuat, diproduksi, atau disesuaikan berdasarkan spesifikasi khusus pelanggan dapat memiliki ketentuan pembatalan atau pengembalian yang berbeda.
Permintaan pengembalian atau komplain harus disertai informasi transaksi dan bukti yang memadai agar dapat dilakukan pemeriksaan.
Penyelesaian komplain akan dilakukan berdasarkan hasil pemeriksaan, bukti transaksi, kondisi barang, penyebab ketidaksesuaian, serta kesepakatan antara pihak terkait, tanpa mengurangi hak yang diberikan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
11. Layanan Jasa dan Proyek
Informasi mengenai layanan sewa alat berat, pekerjaan tanah, atau layanan pendukung proyek lainnya yang tersedia pada website bersifat sebagai informasi umum.
Ruang lingkup pekerjaan, jenis alat, jadwal pelaksanaan, biaya, durasi, metode kerja, kondisi lapangan, tanggung jawab pihak terkait, serta ketentuan lainnya akan mengikuti hasil survei apabila diperlukan dan kesepakatan tertulis antara PT Sekawan Kaya Nusantara dan pelanggan.
Perubahan kondisi lapangan atau kebutuhan pekerjaan dapat memengaruhi biaya, jadwal, metode pelaksanaan, dan ruang lingkup pekerjaan.
12. Ketersediaan Website
PT Sekawan Kaya Nusantara berupaya menjaga agar website dapat diakses dengan baik. Namun, kami tidak menjamin bahwa website akan selalu tersedia tanpa gangguan.
Akses website dapat dihentikan atau dibatasi sementara untuk keperluan pemeliharaan, pembaruan sistem, gangguan teknis, masalah jaringan, keamanan, atau kondisi lain yang berada di luar kendali kami.
13. Hak Kekayaan Intelektual
Konten yang terdapat pada website sekawankayanusantara.co.id, termasuk teks, desain, logo, gambar milik perusahaan, struktur halaman, artikel, dan materi lainnya, dapat dilindungi berdasarkan ketentuan hak kekayaan intelektual yang berlaku.
Pengguna tidak diperkenankan menyalin, menerbitkan ulang, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten website untuk kepentingan komersial tanpa izin dari PT Sekawan Kaya Nusantara atau pemilik hak terkait.
Penggunaan sebagian informasi untuk kepentingan referensi harus dilakukan secara wajar dan tidak menimbulkan kesan adanya hubungan, kerja sama, atau dukungan resmi dari PT Sekawan Kaya Nusantara apabila hubungan tersebut tidak ada.
14. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website kami dapat memuat tautan menuju website, aplikasi, platform, atau layanan pihak ketiga.
PT Sekawan Kaya Nusantara tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas konten, layanan, keamanan, kebijakan, maupun aktivitas yang dilakukan pada website atau platform pihak ketiga tersebut.
Penggunaan website atau layanan pihak ketiga menjadi tanggung jawab pengguna sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada masing-masing platform.
15. Batasan Tanggung Jawab
PT Sekawan Kaya Nusantara berupaya menjaga agar informasi yang tersedia pada website tetap akurat dan relevan.
Namun, informasi pada website tidak dimaksudkan sebagai pengganti pemeriksaan teknis, konsultasi proyek, gambar kerja, spesifikasi kontrak, atau rekomendasi profesional untuk kebutuhan aplikasi tertentu.
Keputusan penggunaan produk tetap perlu disesuaikan dengan kebutuhan proyek, kondisi lapangan, desain, spesifikasi teknis, metode pemasangan, serta rekomendasi pihak yang berkompeten apabila diperlukan.
Sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, PT Sekawan Kaya Nusantara tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan informasi website secara tidak tepat, kesalahan informasi yang diberikan oleh pelanggan, atau penggunaan produk yang tidak sesuai dengan fungsi dan spesifikasi yang telah disepakati.
16. Larangan Penggunaan Website
Pengguna dilarang menggunakan website untuk:
- Melakukan kegiatan yang melanggar hukum;
- Mencoba memperoleh akses tanpa izin terhadap sistem atau data;
- Menyebarkan virus, malware, atau perangkat lunak berbahaya;
- Mengganggu fungsi, keamanan, atau kinerja website;
- Melakukan aktivitas otomatis secara berlebihan yang dapat membebani sistem;
- Menggunakan identitas, merek, logo, atau nama PT Sekawan Kaya Nusantara tanpa izin; atau
- Melakukan tindakan lain yang dapat merugikan perusahaan, pelanggan, atau pengguna website lainnya.
17. Privasi dan Data Pribadi
Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengelolaan data pribadi yang diperoleh melalui website atau komunikasi dengan PT Sekawan Kaya Nusantara mengikuti Kebijakan Privasi yang berlaku.
Pengguna disarankan membaca halaman Kebijakan Privasi untuk memahami bagaimana informasi pribadi dapat dikumpulkan dan digunakan.
18. Perubahan Syarat & Ketentuan
PT Sekawan Kaya Nusantara dapat memperbarui atau mengubah Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu apabila diperlukan untuk menyesuaikan perkembangan website, produk, layanan, operasional bisnis, atau ketentuan hukum yang berlaku.
Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir.
19. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Apabila terjadi perselisihan terkait transaksi, produk, layanan, atau penggunaan website, para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui komunikasi dan musyawarah untuk mencapai penyelesaian yang dapat diterima bersama.
Apabila penyelesaian melalui musyawarah tidak tercapai, penyelesaian selanjutnya dapat dilakukan sesuai dengan kesepakatan para pihak dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
20. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan, informasi produk, pemesanan, atau layanan PT Sekawan Kaya Nusantara, silakan menghubungi:
PT Sekawan Kaya Nusantara
- Website: sekawankayanusantara.co.id
- Email: info@sekawankayanusantara.co.id
- WhatsApp: +62 851-7827-5256
Dengan menggunakan website sekawankayanusantara.co.id, Anda dianggap telah membaca dan memahami Syarat & Ketentuan ini.